Разделы сайта
Свежие новости
По следам Брижит Бардо по провинции Малага
Как проходят понедельники в музее Пикассо в Барселоне
Полезные статьи
Гражданство Испании: затерянные нюансы процесса
Недорогие номера в сети мини отелей SkyHome в Киеве
Инвестирование в недвижимость за границей: выгодные возможности
Автомобильные перевозки грузов по России: быстро и качественно
«Белавиа» разъяснила, как пассажирам отмененных из-за пандемии рейсов бесплатно обменять билеты
В «Белавиа» решили поддержать пассажиров, которые уже купили или еще купят билеты на рейсы их авиакомпании, но из-за пандемии их самолеты окажутся отменены. До 30 марта 2021 года эти пассажиры смогут изменить дату вылета или маршрут полета в рамках одной зоны программы «Белавиа Лидер» без дополнительных сборов. Период путешествия по новому билету можно выбрать до 31 декабря 2021 года, сообщает сайт авиакомпании.
Зоны программы «Белавиа Лидер» можно посмотреть здесь. В одной зоне, например, находятся Варшава, Вильнюс, Калининград, Киев, Львов, Москва, Паланга, Санкт-Петербург. Суть поддержки такова. Предположим, пассажир купил билет из Минска до Паланги, но из-за пандемии Литва для белорусов закрыта и рейс данного пассажира отменен. Тогда он может обменять свой билет на другой. Причем не только в Палангу на другой день, но и в любой из городов одной зоны. Возможную разницу в цене квитков человеку оплачивать не придется.
Важный момент. Изменить дату полета без дополнительных сборов в случаях отмены рейса пассажиры могут лишь один раз. Кроме того, у пассажира есть возможность однократно изменить маршрут без доплат в рамках одной премиальной зоны программы «Белавиа Лидер». Список направлений и уровни премиальных зон можно найти здесь. Отметим, изменение направления путешествия возможно только в случаях отмены рейса, если изменение маршрута соответствует правилам выбранного тарифа.
Изменения в авиабилеты могут быть внесены по 30 марта 2021-го включительно.
В случае отказа от перевозки ввиду официального запрета на въезд/выезд необходимо до вылета рейса проинформировать агента по месту покупки билета или службу поддержки авиакомпании о необходимости аннулирования мест на рейсе. В этом случае пассажир также сможет изменить дату вылета либо маршрут с применением изложенных правил.
Изменить дату вылета можно в офисах продаж или онлайн. Тем, кто будет делать это через интернет, необходимо:
- заполнить «Заявку на изменение билетов с оплатой через интернет».
- отправить заявку на e-mail:support@belavia.by или на факс +375 (17) 321−24−62.
Инструкция по возврату здесь.