Минэкономики обязало туроператоров сделать работу за турагентов

Минэкономики обязало туроператоров сделать работу за турагентов

До 13 июля субъектам туроператорской деятельности надлежит создать и обеспечить работу круглосуточных горячих линий для оперативного реагирования на обращения туристов и информирования в случае возникновения проблемных ситуаций. Туроператоры также обязаны постоянно информировать туристов о преимуществах использования проекта добровольной регистрации украинских граждан при поездке за границу (ДРУГ) и разместить на своих сайтах соответствующую ссылку. Кроме того, регулятор требует, чтобы туркомпании рекомендовали туристам страховаться от невылета и отмены тура, а также информировали своих туристов о том, что как свести к минимуму вероятность покупки тура у недобросовестной компании — причем ещё до оформления договора на туробслуживание. Алгоритм действий изложен в памятке туристу, которая прилагается к письму. О выполнении указаний министерства туроператоры должны отчитаться в указанный срок по электронной почте.

Источник